1. כללי ופרטי העסק

ברוכים הבאים לאתר הרשמי של ידי השעווה – HANDS Wax (להלן: "האתר" או "העסק") בכתובת www.waxhands.co.il. האתר מציג מידע על אטרקציית ידי השעווה לאירועים פרטיים ועסקיים וכן קטלוג מוצרים מוארים/מהבהבים לאירועים.

• שם העסק: ידי השעווה – HANDS Wax
• טלפון ליצירת קשר ווואטסאפ: 051-544-5177
• דוא"ל: waxhands.il@gmail.com
• אזור שירות: פריסה ארצית – הגעה לאירועים בכל רחבי ישראל בתיאום מראש.

2. מדיניות פרטיות ואבטחת מידע

אנו מכבדים את פרטיות הגולשים באתר ופועלים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ודרישות מדיניות הפרסום של Google.

• איסוף מידע בטפסי יצירת קשר: בעת השארת פרטים בטפסי האתר (שם פרטי, שם משפחה, סוג האירוע ומספר טלפון), המידע נשמר במערכת האתר ומשמש אך ורק לצורך יצירת קשר עם הפונה ומתן הצעת מחיר רלוונטית לאירוע או להזמנת מוצרים.
• אי-העברת מידע לצד שלישי: פרטיכם האישיים לא יימכרו, לא יושכרו ולא יועברו לשום גורם צד שלישי שאינו קשור במישרין לתפעול פנייתכם, למעט אם נידרש לכך על פי צו שיפוטי או הוראת דין.
• שימוש בעוגיות (Cookies) וכלי מדידה: האתר עשוי לעשות שימוש בקובצי Cookies ובכלי סטטיסטיקה ופרסום (כגון Google Analytics ו-Google Ads) לצורך תפעולו השוטף, אבטחת מידע, שיפור חוויית המשתמש והתאמת מודעות. ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן בכל עת לחסימת קובצי Cookies.
• זכות לעיון והסרה: כל פונה רשאי לבקש עריכה או מחיקה של פרטיו ממאגר הפניות של העסק באמצעות פנייה טלפונית למספר 051-544-5177 או בדוא"ל waxhands.il@gmail.com.

3. תנאי הזמנת אטרקציה והוראות בטיחות ותפעול

אטרקציית ידי השעווה לאירועים:

• עמדת ידי השעווה מגיעה עם צוות מיומן ומקצועי המפעיל את המכונה לאורך כל שעות הפעילות שסוכמו בהזמנה.
• השעווה בה נעשה שימוש מותאמת במיוחד לפעילות זו בטמפרטורה מבוקרת ובטוחה. לילדים בגילאי 3–4 מומלץ ליצור תבנית של כף הרגל מאחר שבגילאים אלו קיימת נטייה לפתוח את כף היד מתוך סקרנות.
• התוצר הינו פסלון עשוי שעווה. יש להימנע מחשיפת הפסלון לאור שמש ישיר או למקור חום גבוה (כגון רכב סגור), וכן להימנע מהפלתו על משטח קשיח.
• היערכות טכנית במקום האירוע: על מזמין האירוע לדאוג למשטח ישר עבור העמדה, לנגישות ל-2 שקעי חשמל נפרדים ותקניים במרחק של עד 3 מטרים ממיקום העמדה, ולקרבה לנקודת מים. במידה וקיימות מדרגות ללא מעלית או גישה ישירה, יש לעדכן על כך מראש בעת ההזמנה.

מוצרים מוארים / מהבהבים (כובעים, מסגרות, עניבות ושלטי חולצה):

• המוצרים המוארים פועלים באמצעות רכיב תאורת LED פנימי וסוללה ייעודית.
• אין להרטיב או לכבס במכונת כביסה את הרכיבים האלקטרוניים המוארים.
• אזהרת בטיחות לעניבות מוארות ומוצרים נלווים: המוצר אינו מתאים לילדים מתחת לגיל 10 ללא השגחת מבוגר אחראי.
• משלוח חינם ניתן בהזמנת 5 יחידות ומעלה ממוצרי המהבהבים, בכפוף לאזורי החלוקה ולתיאום מראש.

4. הצהרת נגישות

אנו בידי השעווה – HANDS Wax רואים חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכלל הלקוחות והגולשים, לרבות אנשים עם מוגבלות.

• נגישות האתר: באתר מוטמע תוסף נגישות ייעודי המאפשר התאמת גודל גופן, שינוי ניגודיות צבעים (ניגודיות גבוהה, ניגודיות הפוכה, רקע בהיר), הדגשת קישורים, מעבר לפונט קריא וניווט באמצעות מקלדת.
• נגישות השירות באירועים: צוות העמדה שלנו באירועים מעניק יחס אישי, סבלני ומונגש לכל משתתף ומשתתפת, ומסייע באופן מלא בהתאמת הפעילות.
• יצירת קשר בנושא נגישות: אם נתקלתם בקושי כלשהו בגלישה באתר או שיש לכם בקשה מיוחדת להתאמת נגישות באירוע שלכם, נשמח לעמוד לרשותכם בטלפון 051-544-5177 או בדוא"ל waxhands.il@gmail.com.